Frau aus Moorhead sagt, Delta Airlines habe den Rollstuhl ihrer Tochter beschädigt

Jun 17, 2023

MOORHEAD, Minnesota (KVRR) – Eine Frau aus Moorhead geht über soziale Medien gegen Delta Airlines vor, weil sie offenbar den Elektrorollstuhl ihrer Tochter beschädigt hat.

Marisa Loerzel fordert Delta Airlines auf, die Unterkünfte für Passagiere mit Behinderungen zu verbessern, um ähnliche Vorfälle für andere Passagiere zu vermeiden.

Ihre Tochter Addie hat Spina Bifida und beide reisten nach Maine, wo Addie an einem Schönheitswettbewerb teilnahm.

„Addies Rollstuhl wurde auf dem Weg nach Portland, Maine und auch auf dem Heimweg beschädigt. Wir mussten also nicht nur eine Gepäckausgabe einreichen, sondern gleich zwei. Im Moment schlagen wir also nicht sehr gut. Der große Schaden ereignete sich am 27. Juni. Ihren Reparaturmann aus der Firma wird sie erst am 10. Juli wiedersehen können“, sagte Marisa Loerzel.

Als sie landeten, wurden sie in ein Flughafenbüro gerufen, wo sie Addies Elektrorollstuhl, ein Symbol ihrer Unabhängigkeit, vorfanden, der nicht richtig funktionierte und zerbrochen war.

„Jedes Mobilitätsgerät, das eine Person benutzt, ist eine Erweiterung ihres Körpers, und wenn man sich nicht um seinen Rollstuhl kümmert, wenn man sich nicht um sein Mobilitätsgerät kümmert, ist das wirklich eine Beleidigung für die Person.“ Sie vermitteln die Botschaft: „Sie sind nicht so wichtig wie alle anderen“ und „Sie verdienen nicht die gleichen Rechte wie alle anderen.“ Du bekommst kein Recht, umzuziehen. Addie möchte einfach nur ihren Körper bewegen.“

Marisa sagt, ein Mann sei aufgetaucht, um ihnen zu helfen, die fehlenden Teile wieder zusammenzusetzen, um den Rollstuhl für die Reise funktionsfähig zu machen.

„Ohne diesen Fremden, der uns in Portland geholfen und mir geholfen hat, herauszufinden, wie man einen Elektrorollstuhl ohne Netzschalter einschaltet, weiß ich nicht, wo wir jetzt wären.“

Sie sagt, sie habe mit Delta Airlines Kontakt aufgenommen, die angab, die Reparaturkosten übernehmen zu wollen.

Wie viele Menschen mit Behinderungen erfuhr Addie in jungen Jahren eine harte Wahrheit.

„All das, was wir durchgemacht haben, macht keinen Spaß, aber es zeigt uns, dass das Leben als behinderter Mensch manchmal nicht fair ist“, sagte Addie Loerzel.

„Addie ist nicht das Problem. Addies Behinderung ist nicht das Problem. Das Problem ist die Art und Weise, wie die Gesellschaft mit Menschen mit Behinderungen umgeht“, sagt Marisa Loerzel.

Marisa sagt, seit sie ihre Geschichte auf Facebook geteilt hat, sehe sie immer mehr Kommentare darüber, wie Menschen mit Behinderungen und ihre Familien das Reisen mit dem Flugzeug meiden und sich stattdessen für das Auto entscheiden.

Für sie und Addie ist die Situation eine persönliche und ein Mikrokosmos eines größeren Problems, bei dem die Rechte von Menschen mit Behinderungen außer Acht gelassen werden.

„Es gibt viele wunderbare Diskussionen über Vielfalt, Inklusion und Gerechtigkeit, aber nur selten sind Menschen mit Behinderungen dabei, und wir hören ihre Stimmen nicht.“ Wenn wir ihnen einen Platz am Tisch geben, geben wir ihnen keine Chance, zu reden, gehört zu werden oder Entscheidungen zu treffen, die sich auf ihr Leben auswirken“, sagte Marisa Loerzel.

Delta Airlines entschuldigt sich aufrichtig für die Erfahrung und erklärt, dass sie weiterhin daran arbeiten werden, das Reiseerlebnis für Kunden mit Behinderungen zu verbessern.